【大分県リフォーム】“この人に頼んでよかった”と言われるためにしていること

■ 「任せてよかった」と言われる喜びが、私たちの原動力です

リフォームが終わったときに、お客様から

「この人に頼んで本当によかった」

と言っていただけることほど、嬉しい瞬間はありません。

この記事では、私たちアイリビングが、その“信頼のひとこと”をいただくために、日々どんなことを大切にしているかをお伝えします。

図面通りに工事するだけではなく、

▶ その人の暮らしに合ったプラスアルファの提案をしています。

▶ こうした“表には出てこないニーズ”を引き出すために、時間をかけてヒアリング。

無理に契約を急がせることは一切ありません。

営業 → 現場監督 → 職人と担当が何人も入れ替わると、要望がうまく伝わらなかったり、思いがすれ違ってしまうことも。

▶ アイリビングでは、同じ担当者が最初から最後まで対応。

だからこそ「伝わってる安心感」があります。

リフォーム業界では、

そんな不安を持たれがちです。

▶ アイリビングでは、

「誠実な仕事」を徹底しています。

「こんなに話をちゃんと聞いてくれる業者さんは初めてでした」

「他社では流された細かいこだわりも、全部受け止めてくれた」

「最初から最後まで同じ人で安心できました」

「追加工事にもすぐに対応してくれてすごく助かりました！またお願いしたいと思いました。」

リフォームは“モノ”をつくる仕事ですが、本質は「人と人との信頼関係」だと思っています。

▶ その積み重ねが、「この人に頼んでよかった」と思っていただける結果につながっています。

まずは、あなたのお話を聞かせてください。 どんなご相談も、心を込めて対応いたします。