【大分県リフォーム】相談しにくいと感じる理由と、その解消法

■ 「相談しにくい…」と感じたこと、ありませんか？

• 「なんとなく怖そうな職人さんが出てきそう」

• 「知識がないから、質問してもバカにされそう」

• 「しつこく営業されるのがイヤ」

• 「まだ具体的じゃないから、相談しにくい」

こうした理由で、リフォームの相談をためらっている方はとても多いです。

 

実際、最初のお問い合わせまでに数ヶ月悩まれる方も。

 

でも、そのまま放っておくと、住まいの状態が悪化してしまう可能性もあります。

■ なぜ「相談しにくい」と感じてしまうのか？

1. 業界の“上から目線”な雰囲気

   • 職人気質な対応で「これが当たり前」と言われる

   • 専門用語だらけでよく分からない

2. 価格が不透明

   • 「どこまで話したらお金が発生するの？」という不安

   • 相場が分からないまま話が進んでいく

3. 問い合わせた後の“営業”が不安

   • 一度連絡したら、ずっと電話がかかってくるのでは？という懸念

■ アイリビングが「相談しやすい」と言われる理由

① 話しやすい、やさしい雰囲気づくり

• ・お客様のペースでのじっくりとした相談

• ・難しい専門用語の無使用

② LINEやフォームで気軽に相談OK

• ・電話が苦手な方でもOK！

• ・まずは「困っていること」を送るだけでも大丈夫です

 

・LINEに写真を送って見積もり依頼もできます

 

③ しつこい営業は一切ナシ

• ・ご相談＝お悩みを聞くこと、を大切にしています

• ・提案はしますが、無理に契約をすすめることは絶対にありません

・必要であれば他者との比較検討にお使いください

 

■ 「こんなこと聞いていいの？」も大歓迎です

• ・トイレの水がちょっと流れにくい

• ・網戸がガタついている

• ・外壁が少し汚れてきたけど、これは放置して大丈夫？

 

こんな小さなことでも、気軽に聞いてください。 アイリビングは、「一番に相談される存在」でありたいと考えています。

 

■ まとめ：不安な気持ちこそ、最初にお聞かせください

 

リフォームは、金額が大きく、内容も専門的。

 

だからこそ、「相談しやすいかどうか」がとても重要です。

 

アイリビングでは、

• ・顧客重視の対応
• ・分かりやすい説明

• ・明確な費用感

• を大切に、どんな小さな悩みも受け止めます。

「ちょっと気になる」を、気軽に話してみませんか？

ご相談・見積もりは無料です。 まずはLINE・お電話・メールでお気軽にどうぞ！

 

お問い合わせはこちらから

 

🔻公式LINEから写真見積もりを依頼する🔻

 

お友達追加はこちらから